อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 358m

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน สิทธิในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ เราขอให้คุณอ่านเงื่อนไขเหล่านี้ให้ครบถ้วน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
358m ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 358m
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิตามกฎหมาย หรือต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทย

อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือเงื่อนไขการใช้งานมาที่อีเมลของเรา ได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บ กดที่ไอคอนช่วยเหลือมุมขวาล่างได้ทันที ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีและกฎหมาย
แบบฟอร์มร้องเรียน สำหรับเรื่องเร่งด่วนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

358m เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตรวจสอบธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขบัญชี และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL ทุกครั้ง ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิในการขอลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุคำขออย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับสิทธิและนโยบายกฎหมาย

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ข้อมูลส่วนตัว และสิทธิตามกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะรวบรวมและส่งให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก แต่อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม

ได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่กฎหมายอนุญาตให้ลบได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรือแอปได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดหรือยื่นข้อร้องเรียน หากยังไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต